- Toda solicitud, modificación o anulación de reservas se debe realizar por escrito a reservas@inkastarabambahotel.com y nosotros le confirmamos de la misma manera. Si fuera una urgencia o reserva de última hora nos puede escribir al whatsapp: +51961825194, brindándonos fechas de check in – check Out del Cliente y su Nombre completo.
- Para proceder con su reserva debe abonar el pago de la primera noche antes del arribo del cliente y realizar el pago total antes de la salida del cliente. Respecto a las reservas grupales se debe abonar el 50 % antes de 30 días de la llegada del grupo, para considerarse su reserva reconfirmada, pasado esos plazos se procederá a anular las reservas.
- El plazo de anulación de las reservas grupales es 45 días antes de la fecha de arribo y modificar 30 días de anticipación respectivamente.
- En las reservas individuales puede ser anuladas 03 días antes del arribo del cliente, después de esta fecha se procederá al cobro de la primera noche en compensación por la no utilización de la reserva, excepto feriados largos las cuales deben ser pagados o anulados 15 días antes. Si la anulación se efectuara en menos de 24 horas se retendrá el total del depósito efectuado.
- Enviar el Rooming list de las reservas grupales 30 días antes del ingreso.
- Los niños pagan a partir de 5 años. Si son menores de 5 años, pueden compartir cama con los padres, un niño por pareja.
